Debe ir a la ficha del usuario, y en la parte inferior activar la opción Recover.
Una vez habilitado, el usuario debe entra al login de la plataforma:
https://miplataforma.pocrisc.deveryware.es
Y pulsar en la opción ¿ÓLVIDO LA CONTRASEÑA? de la parte inferior.
Por Seguridad, no debes olvidar volver a deshabilitar la recuperación de contraseñas una vez la haya restaurado.
